Turizmde Haksız Rekabet Şakaları...
Seyahat Acentaları; daha henüz uçak bilet işi yapan bankalar ve otobüs yazıhaneleriyle bile baş edememişken son zamanlarda adeta ‘’buyrun buradan yakın’’ dedirten bir dizi haksız rekabetle karşı karşıya kalmaya devam ediyorlar. İşte size turizmde en taze rekabet şakalarında bir demet sunuyorum;Atatürk Havalimanı isletmecisi TAV’ı hepimiz biliyoruz. O bildiğimiz TAV’ın www.tavport.com diye bir seyahat sitesi var. Bu sitede tüm seyahat acenteliği işlerinin yanı sıra uçak bileti satışı da yapıyorlar. İşleri havaalanı işletmeciliği oluncada uçak bileti alanlara bedava transfer ve pasaport kuyruğunda beklememe, pasaport işlemlerinde öncelik ve kolaylıklar gibi avantajları kampanyalar bölümünde görmeniz hiç de sürpriz olmuyor.Bildiğiniz gibi TAV’ın en önemli geliri Havalimanı ücretleri. Her bilet satıldığında acenteler bu ücretleri yolcudan tahsil eder ve hiçbir komisyon almadan aynen devrediyorlar. Bir acenteci arkadaşımız TAV’la ilgili şu soruyu sormuş.Bu havalimanı vergileri TAV rahat rahat acentelerle haksiz rekabet yapsın musterileri onların elinden alsın diyemi toplanıyor.? Böyle bir durumda benim gibi Seyahat Acenteleri TAV ile nasıl rekabet edebilir?
Umarım bu soruya cevap verecek bir yiğit çıkar.
Şimdi sıkı durun. İşte şaka gibi bir örnek daha sizlere.
Telekom Fatura Ödeme Merkezleri (TAFT) www.taft.com.tr isimli internet sitesi aracılığıyla Yurt içi ve yurt dışı uçak bileti ile otobüs bileti hizmeti veriyormuş.
Bununla ilgili yine acenteci bir kardeşimizin anlattıkları inanılacak gibi değil.
İşte iddia;
‘’Artık kimsenin büyüklerle ne rekabet edecek parası , ne hazırda ekibi var, herhalde gittiği yere kadar gidecek. Taft fatura ödeme merkezi internet sitesinde uçak bileti, otobüs bileti diye yazmış. Ben de aradım kendimi dürüst bir şekilde ben şu şu acenteden arıyorum dedim sayfanızda uçak bileti yazıyor A grubu seyahat acentesimisiniz? diye sordum yada otobüs bileti satman için F1 belgeniz var mı? dedim. Şaşırdılar beni bir yetkiliye bağladılar hayır biz sizin rakibiniz değiliz siz bilet kesen bankalarla uğraşın dediler. Biz sadece google üzerinden faturasını ödemeye gelen müşterilere bir insan nasıl bir internet cafeye gidip google üzerinden bilet alıyor ise sadece internet bağlantısı var dedi. Bende sordum arkada bir acente veya egzamel varmı? diye hayır yok dediler, takip edip görücez dedim 120.000 adet keoks dağıtıma başlanmış postanelere ve kırtasiye gibi yerlere verilmek üzere,daha sonra başka daha aynı şeyleri söyledi üst düzey bir yönetici aradı biz sizin rakibiniz değiliz dedi.’’
Acenteci kardeşimiz soruyor; Peki o zaman bir şey sormak istiyorum nasıl olsa kırtasiyeci , bakkal ve otobüsçüler uçak bileti satıyor. Biz acenteler fatura ödeme merkezi olabilirmiyiz.?
Bu soruya da cevap verecek yiğit aranıyor.Bir başka örnek, Tur Otobüs firması sahibinin anlattığı haksız rekabet...‘’Firma olarak orijinal yakıt kullandığımız 2010-2011 model araçlarımızla bir tur için müşteriden 5 bin TL talep ederken, kaçak mazot ve yağ yakıp 95 ve altı model araçlarla turculuk yapmaya çalışanlar aynı tur için 3 bin TL fiyat öneriyor. Bu haksız rekabete kim dur diyecek.?’’
Var mı buna da cevap verecek yiğit.?
Dağda oteli olan bir acentecinin haksız rekabet atağı...
Acentenin dağda işlettiği oteli var.Bu acenta yaz için erken rezervasyon kampanyası yapıyor. Bu kampanyada rezervasyon yaptıranlara kendi dağ otelini bedavaya veriyor. Acenteciler bu haksız rekabet değil de nedir diye soruyor?
Şimdi ben buradan ilgili kurumlara kuruluşlara soruyorum. Yukarıda bahsedilen konular haksız rekabetmidir yoksa değilmidir.? Değilse hepimize geçmiş olsun arkadaşlar yeni ortaklarımız hayırlara vesile olsun.
Eğer haksız rekabet ise neden hiçbirşey yapılmıyor? Neden acentelerin hakları korunmuyor kollanmıyor.? Meslek kuruluşumuz ne yapıyor.? İlgili kurumlar neden gereğini yapmıyor.?
Oysa bu ülkede Haksız Rekabeti önlemek için çok ciddi kanunlar var. Hiçbirşey yapılmadığını görünce ‘’turizm muaf mı?’’ diye sorası geliyor insanın.
Necati Çalışkan