TURİZMİN SESİ
Funda Çam ‘’Wyndham Grand İzmir Özdilek otelimiz 2018 yılı içindeki denetimlerdeki başarıları ve sağlamış olduğu yüksek misafir memnuniyeti sayesinde dünya çapındaki tüm Wyndham Grand Otelleri arasında yapılan değerlendirme sonucunda ‘’ Best Of Award ‘’ ödülüne layık görülmüştür. Aynı ödül kardeş otelimiz Wyndham Grand İstanbul Levent tarafından da alınmıştır. Özdilek ailesinin üyesi her iki otelimizin bu güzel ödülü alması bizler için büyük mutluluk ve gurur kaynağıdır. ‘’dedi.
Funda Çam; Her zaman misafirlerimize en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Bu nedenle de gönülden inandığımız ve uyguladığımız kalite yönetimi anlayışı ile çalışmalarımıza devam ediyoruz. 2018 yılı içinde geçirdiğimiz Wyndham Kalite Güvencesi denetlemesi, TSE 9001, TSE 10002 ve 22000 denetimindeki başarılarımız da gösterdiğimiz bu dikkatin ve emeğin güzel sonuçlarıdır. Kalite yönetim sistemini uygularken Meçhul Müşteri denetlemesi sistemini de eş zamanlı yürütüyor, kendi performansımızı misafir gözünden değerlendirmeyi ihmal etmiyoruz. Bu değerlendirmeler sonucunda 12 aylık ortalama puanımız ise 98. ‘’ dedi.Genel Müdür Funda Çam çok başarılı geçen yıl boyunca misafirlerden ve organizasyon yapan şirket ve acentalardan gelen teşekkür mektuplarını ekiple paylaşırken ‘’Değerli misafirlerimizden gelen her türlü yorum bizler için büyük bir önem taşıyor. Bizlere ulaşan teşekkür mesajları bize çalışmalarımızda güç veriyor. Böylesine özverili ekibe sahip olduğum için çok mutluyum‘’ dedi.
2018 yılında Ayın Personeli seçilen ekip arkadaşlarını sahneye davet ederek teşekkür eden
Funda Çam Yılın personeli seçilen Sinem Cinbal, Necati Aydınay ve Enis Karabina’ya hediyelerini takdim etti.
Funda Çam ’’Misafirlerimizin hayatlarının en güzel anlarında ev sahipliği yapmak bizler için mutluluk vesilesi. 2018 ciromuz %31 , net karımız ise %87 arttı. İnanıyoruz ki ilk günkü heyecanı koruyarak işimizi en iyi şekilde yapmamız bize bu başarıyı getiriyor. 2019 hedefimiz ise elbette ki bu rakamları çok daha ileriye taşımak’’ diyerek sözlerini tamamladı. Yapılan çekilişle konaklama paketleri ve farklı hediyeler verilen gecede Wyndham Grand İzmir Özdilek personeli ve aileleri doyasıya eğlenerek yorgunluk attı.