TURİZMİN SESİ
Küçük Oteller Derneği Araştırma ve Proje grubu yapmış olduğu açıklamada "Ortalama 12 odalı bir küçük otelin, yıllık verdiği komisyon tutarı yaklaşık 23.000 TL. Her bir otelin en az 3-4 farklı online rezervasyon kanalı ile çalıştığı düşünülürse, bu rakamların çok daha yüksek seviyelerde olduğu söylenebilir. Küçük ölçekli işletmeler için bu rakamlar önemli tutarlar. Elbette, bu kanallar bizim için önemli paydaşlar. Fakat, yaratılan değer karşılığı komisyon tutarlarının belirlenmesi gerek. Avrupa'da bu oranlar çok daha düşük seviyelerdedir. Ayrıca, otellerin bu sitelere "En düşük fiyat" garantisi vermeye zorlanması da tartışılmalıdır" dedi.
2 farklı tahmin modeli kullanılarak modellenen ve toplam 247 küçük otelin doluluk oranı, ilgili online kanal ile çalışma oranı, toplam oda sayısı ve oda satış fiyatları birer değişken olarak alındı. Online rezervasyon sitelerinin zorunlu tuttuğu minimum komisyon oranı, sürekli müsaitlik, en düşük fiyat garantisi gibi pek çok ısrara rağmen, bir de yüksek komisyon vermenin mantığını sorgulayan küçük otel işletmecileri, önemli bazı adımlar atmanın gerekliği konusunda hemfikirlerdir. Avrupa'da bu konuda alınmış mahkeme kararlarının benzer şekilde Türkiye'de de alınabileceği, bu tür zorlamalara dur denmesi gerektiği ifade edilmektedir.