TURİZMİN SESİ
Yaz neredeyse geldi, tatil hayalleri kurulmaya başlandı. Hayallerinizi hayata geçirmekte geç kalmayın, çünkü erken rezervasyon kampanyaları ile tatil keyfini daha ucuza yaşamanız mümkün. ODEON Tours'da erken rezervasyon imkanları ilave kolaylıklarla bu yıl tüketiciye sunuluyor. Erken rezervasyon indiriminin yanı sıra, 12 aya kadar taksitlendirme ve 2 taksit öteleme ODEON Tours seçenekleri arasında yer alıyor.
ODEON Tours'un sunduğu diğer bir yenilik de, tüketicinin erken rezervasyon satın alımlarından vazgeçmesi halinde tüketiciyi korumak üzere geliştirilen 'Seyahat Sigortası'. Seyahat sigortası ile tüketici, tatilden 72 saat öncesine kadar seyahatinden vazgeçtiği takdirde mağdur olmayacak, satın aldığı otel rezervasyonu ile ilgili kendisine geri ödeme yapılabilecek. Bu sigortalama işlemi, Türkiye'nin önde gelen kuruluşlarından Allianz tarafından yapılıyor.
ODEON Tours erken rezervasyonun ilk dönemini geçen yıla oranla yüzde 200 artışla kapattı
ODEON Tours, 11 Şubat 2010 tarihinde başlattığı ve yüzde 40'a varan indirim içeren erken rezervasyon kampanyasının ilk dönemini 8 Mart tarihinde sonlandırdı. ODEON Tours İç Pazar Müdürü Akın Aksu, erken rezervasyon satışlarını geçen yıla oranla yüzde 200 arttırdıklarını açıkladı. Erken rezervasyon kampanyasının ikinci dönemini 9 Mart 2010 itibariyle başlatan acente, bu dönemde ise yüzde 35'e varan indirim yapacak. Ürün çeşitliliği ile dikkati çeken ODEON Tours'da ikinci dönem erken rezervasyon imkanı 5 Nisan 2010'a kadar devam edecek.
ODEON Tours, dış pazardaki başarısını sadece dört sezondur faaliyette olduğu Türkiye iç pazarında da göstermeye başladı. Bünyesinde yer aldığı ve Türkiye'ye en fazla paketli turist getiren 4'üncü grup olan OTI Holding'in 18 yıllık uluslararası tecrübesinden aldığı güçle sektörde hızlı adımlarla ilerleyen ODEON Tours, geçtiğimiz sezon misafirlerinin arasında yapılan anketlere göre, yüzde 92 genel memnuniyet oranı yakaladı. ODEON Tours, hizmet verdiği 875 bin misafire ek olarak, 2009 yılında yüzde 61,7 büyüme ile iç pazarda 55.000 turiste hizmet verdi. 2010 yılına tek yetkili olduğu otel sayısını yedi katına çıkartarak iddialı giren ODEON Tours, 44 şehirde 180 satış noktası aracılığıyla bu yıl yüzde 100'e yakın büyüme ile 100.000'in üzerinde turiste hizmet vermeyi hedefliyor.
Kısaca OTI Holding
1992 yılından bu yana turizm sektöründe, kişisel tatil organizasyonları ve kurumsal seyahatlere hizmet vermekte olan OTI Şirketler Grubu, 2006 yılında iştiraklerini OTI Holding A.Ş. çatısı altında toplamıştır. Bugün, bünyesindeki on üç iştiraki ve 3000'e yakın çalışanıyla turizm sektörünün öncü şirketlerinden biri olan OTI Holding, Türkiye'nin yanı sıra, Rusya, Polonya, Ukrayna ve Mısır'da faaliyetlerini sürdürmektedir. Coral Travel (Rusya ve Ukrayna), Blue Sky (Rusya), Sunmar (Rusya), A Class (Rusya ve Türkiye), Wezyr Holidays (Polonya), ODEON Tours Yer Hizmetleri (Türkiye ve Mısır), ODEON Tours İç Pazar (Türkiye), Holiday Market Services (Türkiye-Satış Portalı), Otium Hotels International ve Odeon Güvenlik, Koruma ve Danışmanlık (OGD-Türkiye), OTI Holding'in faaliyet gösterdiği markalar olarak pek çok ülkede konumlandırılmıştır. OTI Holding büyüme ile birlikte yeni pazarlara da girmekte, kaliteden ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeden atılımlar yapmaktadır.
ODEON Tours (Yer Hizmetleri - Türkiye)
OTI Holding, sektöre girişini, günümüzde de, hem hizmet verdiği yolcu sayısı, hem de toplam kalite anlayışı ve stabil büyümesiyle önderliğini sürdürmekte olan ODEON Tours ile gerçekleştirmiştir. OTI Holding bünyesindeki bütün iştiraklerin temel felsefesi olan koşulsuz müşteri memnuniyeti, gerek çalışanlarının, gerekse paydaşlarının en önemli önceliğidir. 2007 yılında 460.000 turiste hizmet veren ODEON Tours, 2008 yılında % 42,5 luk büyüme ile 630.000, 2009 yılında ise 731.000 turiste hizmet vermiştir. Bilgi birikimi ve deneyimiyle ODEON Tours, Türkiye, Rusya, Ukrayna, diğer BDT ülkeleri, Polonya, İtalya, Arnavutluk, Kosova, Makedonya, Bulgaristan, İran ve Ortadoğu ülkeleri başta olmak üzere 17 ayrı ülkeden tur operatörüne, 450 araç, 700 rehber ve 300'ün üzerinde ofis personeli ile, yüksek kaliteli incoming hizmeti sunmaktadır. Ülke ekonomisine, turizmine ve tanıtımına katkısı her geçen yıl kat kat büyümekte, uluslararası alanda aldığı ödüller ve Türkiye'de ilk kez seyahat acenteliği hizmetlerinin tamamını kapsayacak şekilde aldığı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistem Standardı ile başarısını tescillemektedir.
ODEON Tours Destinasyon Yönetim Merkezi
OTI Holding çatısı altındaki tüm tur operatörlerinin destinasyon hareketleri merkezi bir yapı altında toplanmıştır. Faaliyet alanları;
- Yeni destinasyon araştırmaları ve seçimi,
- Destinasyon hizmetlerinin, ODEON Tours servis standartları kapsamında yapılandırılması,
- Finansman hareketlerinin merkezi bir noktadan organize edilmesinin sağlanması,
- Tüm ürün hareketleri ile kontrat süreçlerinin merkezi olarak yürütülmesi ve
- ODEON Tours Türkiye ve Mısır iştiraklerinin müşteri potansiyellerinin arttırılmasına yönelik ; yeni partner operatörlere pazarlama faaliyetleri organize edilmesi, başlıkları altında toplanmaktadır.
ODEON Tours'un faaliyet gösterdiği ana ülkeler olan Türkiye ve Mısır dışında, yoğun ve başarılı çalışmaları neticesinde 14 önemli destinasyon daha OTI bünyesindeki operatörlerin ürün portföyüne eklenmiştir. Bunlar ; Birleşik Arap Emirlikleri, Tunus, Tayland, Dominik Cumhuriyeti, Maldiv Adaları, Vietnam, Endonezya, Sri Lanka, Seyşel Adaları, Yunanistan, Singapur, İspanya, İsrail ve Fas'dır. Yapılan çalışmalarla 2011 yılında 20'nin üzerinde destinasyona çıkılması planlanmıştır.
ODEON Tours (İç Pazar)
ODEON Tours, uluslararası standartlardaki hizmetlerini 2006 yılından itibaren iç pazara da sunmaya başlamıştır. Yurt içi ve yurt dışı çok seçenekli paketleriyle ve yine bir ilkin öncüsü olarak, uçak, otel, tüm transferler, rehberlik ve şehir turu hizmetlerinin tümünü kapsayan süper ekonomik paketlerle Türk tatil tüketicisine de üstün kaliteli, müşteri memnuniyeti odaklı hizmetler sunmaktadır. Satış politikalarını acenteler üzerine kurgulayan ODEON Tours, 2008 yılından itibaren, 45 ilde 213 acente ile, toplam 242 satış ofisi üzerinden misafirlerine ulaşmaktadır. 2008 yılında, ciroda % 98, hizmet verilen misafirlerin sayısında ise % 100'e yakın büyüme sağlanarak 34.000 kişiye ulaşılmış olup, 2009 yılında % 61,7 büyüme ile 55.000 kişiye hizmet vermiştir.