TURİZMİNSESİ
İstanbul Turizm Derneği ve TravelShop Turkey Yönetim Kurulu Başkanı Murtaza Kalender, dünyanın en önemli turizm etkinliklerinden biri olan ITB Berlin Turizm Fuarı’nı değerlendirdi. Kalender, Türkiye olarak turizm fuarcılığında eksiklerimizi ve ITB Berlin’in başarısının ardındaki temel unsurları mercek altına aldı.
ITB Berlin Turizm Fuarı'nda Yaşananlar
Fuar öncesinde yaşanan vize sıkıntıları ve pasaport işlemlerindeki uzun bekleme süreleri nedeniyle Berlin’e ulaşmanın oldukça zahmetli olduğunu belirten Kalender, fuar alanında büyük bir organizasyon olmasına rağmen karmaşık bir düzenin hâkim olduğunu ifade etti. Tüm salonları ziyaret eden Kalender, toplamda 19 bin adım attığını ve bazı salonların kapalı olduğunu gözlemlediğini aktardı.
ITB Berlin’i Başarılı Kılan Unsurlar
Kalender, ITB Berlin’in başarılarını şu şekilde sıraladı:
• Dünyanın en önemli turizm markalarını fuara çekmeyi başardılar.
• Stand alanları arasındaki mesafeleri iyi korudular, böylece ziyaretçiler rahat hareket edebildi.
• Fuar alanında gereksiz anonslar yapılmadı, böylece katılımcılar görüşmelerine odaklanabildi.
• Fuara yönelik etkili bir tanıtım ve algı yönetimi yapıldı.
• Almanya hükümeti ve turizm sivil toplum kuruluşları (STK’lar) fuara sahip çıktı. Öyle ki, fuarın son gününde bile
Alman Tur Operatörleri Birliği Başkanı fuar alanında ziyaretlerde bulunuyordu.
Turizm Profesyonelleri ITB Berlin'den Verim Alabildi mi?
Murtaza Kalender, fuarın ticari bir etkinlikten çok bir şova dönüştüğünü belirterek, ITB Berlin için "Turizm Show" ifadesinin daha uygun olacağını vurguladı. Devasa iki katlı stantlar, rengârenk atmosfer ve eğlenceli aktiviteler, fuarın adeta bir turizm gösterisine dönüşmesini sağladı. Ancak fuarın randevu sisteminin büyük sorunlar barındırdığını, Speed Networking alanındaki birçok randevunun iptal edildiğini ve katılımcıların beklentilerinin karşılanmadığını dile getirdi.
Özellikle Türkiye standına yönelik yaptığı gözlemler neticesinde, fuara katılan birçok Türk turizmcinin çoğunlukla birbirleriyle görüşmeler yaptığını ve bunun ciddi bir verimsizlik yarattığını ifade etti. Kalender, "Bunca vize ve pasaport çilesi çekip, onca masraf yaptıktan sonra Türk firmalarıyla görüşmek, sektör adına düşündürücü bir tablo" dedi.
En Büyük Hayal Kırıklığı: Hosted Buyer Sayısı
Kalender’in en büyük şaşkınlığı, fuara katılan Hosted Buyer (davetli alıcı) sayısının beklenenin çok altında kalması oldu. İkinci gün randevusu için Hosted Buyer alanına gittiğinde yalnızca 50 kişi sayabildiğini, üçüncü gün Speed Networking alanında ise bu sayının 20’ye kadar düştüğünü belirtti. Ancak buna rağmen ITB Berlin’in fuar algısını çok iyi yönettiğini vurguladı.
Beğenilen Yönler
Kalender, fuarın bazı olumlu yönlerine de dikkat çekti:
• Avrupa’dan gelen katılımcılar, fuarın üçüncü gününde bile stantlarını terk etmemişti.
• Teknoloji alanında önemli yenilikler ve turizmde geleceğe dair yeni trendler sergilendi.
• Yeme-içme alanları yeterliydi ve geniş bir seçenek sunuluyordu.
• Berlin şehir içi ulaşımı oldukça kolay ve çeşitli alternatifler mevcuttu.
En Gösterişli Salonlar
Dubai, genellikle en ihtişamlı stantlara sahip ülke olarak bilinse de Kalender, Türkiye’nin yer aldığı salonda TGA ve THY standlarının oldukça dikkat çekici olduğunu belirtti. Türkiye standının büyüklüğü ve ihtişamı, fuardaki en dikkat çekici unsurlar arasındaydı.
Önemli Bir Soru: Neden Türkiye’deki Fuarlar Aynı İlgiyi Görmüyor?
Kalender, "ITB Berlin’e bu kadar yoğun katılım gösteren Türk turizmciler, neden Türkiye’deki turizm fuarlarına aynı ilgiyi göstermiyor?" sorusunu gündeme getirerek, bu konunun hem katılımcılar hem de fuar organizatörleri tarafından sorgulanması gerektiğini ifade etti.Son olarak, Kalender'in değerlendirmesi netti: "Bu fuarın asıl kazananı Almanya ekonomisi oldu."