TURAD İLE TÜV RHEINLAND İŞ BİRLİĞİ

TURİZMİN SESİ

---

Sürdürülebilir turizmin esasları doğrultusunda çalışmalar yürüten TURAD'ın Nisan 2010'da başlattığı Samatya Projesi kapsamında, meydandaki yiyecek-içecek işletmeleri bağımsız değerlendirme ve sertifikalandırma kuruluşu TÜV Rheinland tarafından ölçümlenecek.
TURAD ile TÜV Rheinland arasında Samatya Meydanı'ndaki yiyecek-içecek işletmelerinin hizmet kalitesinin belirlenmesi amacıyla iş birliği yapıldı. 3 Ekim 2011'de başlayan çalışmalar sonucunda nitelikli hizmet ve fiziki koşullar açısından uygun görülen işletmelere TURAD ve TÜV Rheinland tarafından denetlendiğine dair sertifika verilecek. Bu işletmeler ayrıca TURAD ve TÜV Rheinland tarafından yurt içinde ve dışında, çeşitli yayın organları aracılığıyla tüketicilere duyurulacak.

TURAD Yönetim Kurulu Başkanı Bahattin Yücel, “Bölgenin bir sivil toplum kuruluşu inisiyatifi ile hizmet kalitesinin bağımsız denetimden geçirilmesi, sürdürülebilirliğin ölçümlenmesi açısından oldukça önemli bir adım ve Türkiye'de bir ilk. Samatya Meydanı'ndaki iş yerlerinin yerli ve yabancı konuklar tarafından güvenle tercih edilmesine de yardımcı olacak bu uygulamayı, Türkiye için yeni destinasyonlar yaratmayı hedefleyen TURAD Kadıköy ile sürdürecek.” dedi.

TURAD'ın, Samatya'nın İstanbul kent sosyal yaşamı ve turizminde dikkat çeken bir destinasyon haline dönüştürülmesi için yürüttüğü proje kapsamında, bugüne kadar semt için özel Samatya logosu tasarlandı, meydan düzenleme çalışmaları yapıldı, esnafa hizmet iyileştirme eğitimleri verildi, Samatya Kitabı yayımlandı, bir web portalı kuruldu (www.samatyameydan.com) ve Samatya'da bir caz festivali düzenlendi.

Sıra Kadıköy Tarihi Çarşısı'nda
İstanbul'un turizm gelirini artırmanın yeni çekim merkezleriyle mümkün olduğuna dikkat çeken TURAD Başkanı Bahattin Yücel: “Kadıköy, gelişen İstanbul için önemli bir merkez. Bu sebeple yeni destinasyon noktamızı Tarihi Kadıköy Çarşı olarak belirledik. Kadıköy'ü; kültürel değerleri öne çıkan, daha çok yabancı turistin tercih ettiği, günün farklı saatlerinde gençleri ve aileleri birlikte ağırlayabilecek, hizmet kalitesini yakalamış bir semt haline getirmek istiyoruz. Bu amaçla 10 Ekim 2011'de 14 işletmenin personeline eğitim vermeye başlayacağız. Eğitimler yaklaşık 3 hafta sürecek ve servis personelinin müşteribeklentilerini anlamasını, işine hakim olmasını, titiz, özenli ve işletmeye yakışır hizmet vermesini sağlayacak.” dedi