.jpg)
TURİZMİN SESİ- CANAN ÖZGEN
Bastıyalı Turizm, 1976’dan bu yana temsil ettiği İskandinavya’nın en büyük tur operatörü topluluğu olan Thomas Cook Northern Europe (TCNE) üst yönetim kadrosu ile Antalya’dan otelci partnerlerin katıldığı kokteylde 21 Mayıs 2013 Salı günü yeni sezona merhaba dedi.
“SEVDİĞİN İŞİ SEÇ Kİ HAYATIN BOYUNCA BİR GÜN BİLE ÇALIŞMAYASIN”
Bastıyalı Turizm’e ait Side Resort Otel’de gerçekleşen davette, açılış konuşmasını Astral Seyahat Acentası Genel Müdürü Gülşah Bastıyalı yaptı. Konuşmasına uzun zamandır iyi işbirliği içinde birbirine destek olan büyük bir aileyi bir arada görmekten duyduğu memnuniyeti dile getirerek başlayan Bastıyalı, Confucius’un “sevdiğin işi seç ki hayatın boyunca bir gün bile çalışmayasın” sözünü hatırlattı ve şöyle devam etti: “İnanıyorum ki başarımızın sırrı, işimizi yüreğimizi vererek yapıyor olmamız. İşimiz misafirlerimiz için mutlu tatil deneyimleri yaratmak ve bu bizim için bir yaşam tarzı. Biz bu yaşam tarzına hayata bağlandığımız tutkuyla bağlıyız”.Bir Bastıyalı işletmesi olan Astral Seyahat olarak bu ailenin bir parçası olmaktan onur duyduğunu ifade eden Gülşah Bastıyalı, bu verimli işbirliğinin daha uzun yıllar devam etmesini dileyerek mikrofonu TCNE CEO’su Lars Löfgren’e devretti.
İŞLER İYİYE GİDİYOR
Bastıyalı ailesi ve kokteyle katılan birçok otelci dostları ile uzun yıllardır iyi işbirliği içersinde çalıştıklarını belirten Löfgren, Thomas Cook’un geçen 12-18 ay zarfında zor zamanlar yaşadığını ancak Kuzey Avrupa Grubu olarak çok iyi iş çıkardıklarını vurguladı. Geçen hafta yarıyıl performansının anons edildiğini hatırlatan Löfgren, işlerin iyiye gittiğini gördüklerini ve gelecek birkaç yılı daha finanse edecek güce ulaştıklarını belirtti. Bu sayede Thomas Cook’un kesinlikle geri döndüğünü vurgulayan Löfgren, yaşanan süreçten herkesin çok şey öğrendiğini, artık ne yapıp yapmamaları gerektiğini bildiklerini ifade etti.
OTELLER ÖNEMLİ ROL OYNAYACAK
Önümüzdeki süreçte birçok değişiklik gözlemleneceğine değinen Lars Löfgren, sadece Kuzey Avrupa Grubu olarak değil, bir bütün olarak Thomas Cook’un otellere daha fazla odaklanacağını bildirdi. Löfgren konuşmasına şöyle devam etti: “İnsanlar bizden tatil satın aldıklarında asıl istedikleri şey oteldeki deneyimleridir. Uzun yıllardır Kuzey Avrupa Grubu olarak müşterilerimiz için eşsiz ürünler yaratma çabası içerisinde olduk. Bu durum İngiltere ve Almanya pazarı için geçerli değildi. Önümüzdeki birkaç yıl boyunca planımızın en önemli bölümü partnerlerimizle birlikte müşterilerimiz için farklı ürünler bulmak ve geliştirmek olacak. İnanıyorum ki tüm partnerlerimiz bunda önemli rol oynayacak. Bu değişimden hem tur operatörü hem de otelciler fayda sağlayacak. Ayrıca, zor zamanlarımızda mağdur ettiğimiz siz otelci dostlarıma da desteğiniz için teşekkür ederim. Zaman zaman ödemeleriniz gecikti, fiyatları yeniden görüşmek zorunda kaldık. Bu zor süreçteki sürekli desteğinizden ötürü sizlere gerçekten teşekkür ederim. Son olarak, Bastıyalı ailesine de sadece uzun zamandır süregelen işbirliği için değil, bu güzel geceye ev sahipliği yaptıkları için de teşekkür ederim.”
EN BEĞENİLEN TÜRK OTELLERİ
TCNE’nin misafirlerle birebir görüşme ve elektronik anket yöntemiyle alınan geribildirimlerle oluşturduğu memnuniyet rakamları doğrultusunda şekillenen “Kalite Puanları”na göre dünya çapında dereceye giren Türk otellerini takdim etmek ve misafirlerin lâyık gördüğü “diplomaları” vermek üzere sahneye gelen Resort ve Oteller Direktörü Peter Grandel neşeli tavırlarıyla dikkat çekti.
Thomas Cook’un önemli konsept otel sınıflandırmalarından biri olan Family Garden kategorisinde 2011 yılında olduğu gibi 2012 yılında da dünyanın en iyi oteli seçilen, aynı zamanda Tripadvisor Traveller’s Choice ödülü sahibi Side Resort Hotel adına birincilik ödülünü Genel Müdür Şahin Turan teslim aldı. Yaptığı kısa konuşmada istikrarlı başarılarının sırrını her bir misafir yorumuna verdikleri öneme bağlayan Turan, aldıkları ödüllerin doğru yolda olduklarını gösterdiğini belirtti. Aynı kategoride dünyanın en iyi ikinci oteli seçilen Sun Park Garden adına ödülü Genel Koordinatör Ekrem Curnal teslim aldı.
Gecede bir diğer memnuniyet diplomasını “Dünyanın En İyi 10 Oteli” kategorisinde iki otel ile dereceye giren Gloria Grubu’nu temsilen Satış Müdürü Ülkü Yaşar aldı. Gloria Golf Resort ve Gloria Verde Resort ile birlikte “Dünyanın En İyi 10 Oteli” listesinde yer bulan bir diğer Belek oteli, Cornelia Diamond Gold Resort ve SPA oldu. Cornelia Diamond adına ödülü alan Genel Müdür Zafer Alkaya katılımcılara teşekkür etti.
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.