TEKNOLOJİ DERT OLMASIN

TURİZMİN SESİ

---

1 Kasım 2007'de yayımlanan İnternet Toplu Kullanım Sağlayıcıları hakkındaki yönetmeliğe göre; internet toplu kullanım sağlayıcıları, yani otelciler, bazı sorumluluk ve yükümlükleri yerine getirmek zorunda... Bu sorumlulukları yerine getirmeyen işletme sahiplerine ağır cezalar getiriliyor. TUROB Başkanı Timur Bayındır, bu soruna bir an önce çözüm bulunmasını istiyor ve resmi temaslarını sürdürüyor.

TUROB Başkanı Timur Bayındır, teknoloji alanında yaşadıkları sıkıntıları paylaştı. Türkiye'de bazı hizmetleri sunmaya çalışırken, karşılarına maalesef engellemeler çıktığını anlatan Bayındır, teknoloji çağında olduklarını anımsatıyor. İşadamlarıyla çalışan her otelde internetin şart olduğunu dile getiren Bayındır, ilgili mevzuatın düzeltilmesi için girişimleri olduğunu belirti ve şu bilgileri verdi:

MEKAN SAHİBİ NEDEN CEZALANDIRIYOR?
"Harem Otel'de müşterilerimize hizmet verirken, bazı zorluklarla karşılaşmaması için internete şifre koymadık. Eğer wellness varsa, oturduğunuz yerden internete bağlanıyorsunuz. Fakat karşısında bir kanun var. Diyor ki, 'internet dağıtımcıları, (dolayısıyla bir dağıtımcı oluyoruz) eğer kazayla herhangi bir yasak siteye girerse; bunu tespit etmek zorunda. Yoksa o internete nereden girildiyse, mekan sahibi cezalandırılır.' Şimdi bir müşteri gelse, tesiste afedersiniz çocuk pornosuna girse; seni tek şahıs olarak yakalamıyor. Direkt olarak suçlu otelci oluyor. İşte bu yasanın karşısında bir kurtarıcı arıyoruz."

 HİZMET GETİRİYORUZ, CEZA ALIYORUZ
"Bunun için çeşitli alternatifler var. Ancak bu kurtarıcıların hepsi tekrar paraya tekabül ediyor ya da çeşitli zorluklar sunuyor. Örneğin buraya bir kiosk konulabilir. Müşteri, kiosk'tan oda numarası, isim ve soyadını yazıp, bir kod karşılığında internete girebilir. Böylelikle hangi odadan hangi yasakla siteye girilmiş, görülebilir. Fakat bu kiosk için en az 2 bin 500 Euro isteniyor. Maalesef buna benzer problemlerimiz var ve bir çözüm bulamadık. Hizmet olarak yaptığımız şeyler, ceza olarak bize dönüyor."

ÜYELERİMİZE KOLAYLIKLAR SAĞLAYACAĞIZ
Türkiye'de her çıkan yenilikte, işi iyi bilenler kişi ya da kişilerin, bu durumu gelir kapısına çevirmeye çalıştığını anlatan Bayındır, "Bizim hedefimiz sadece müşteri memnuniyetini yükseltmek. Otellerimizde bu hizmeti vermek için gerekli kolaylıkların gösterilmesini istiyoruz." diyor. TUROB olarak konuya ilişkin bazı çalışmalar yaptıklarını belirten Bayındır, sözlerini şöyle tamamlıyor: "Ne yazık ki, yasaya göre bu hizmeti verdiğiniz taktirde wireless kullanan herkesi kayıt altında tutmanız yasayla zorunlu hale getirildi. Pratik ve kurumsal çözümler bulma adına irtibatlarımız sürüyor. Çok yakında tüm üyelerimize gerekli açıklamayı yapacağız."