• BIST 9355.86
  • Altın 2837.382
  • Dolar 34.4229
  • Euro 36.2785
  • İzmir 21 °C
  • İstanbul 19 °C
  • Antalya 25 °C
  • Ankara 18 °C
  • Turizmin Sesi Dergimizin Ekim 2024 68'nci Sayısı Yayında 
  • Turizmin Sesi Dergimizin Eylül 2024 67'nci Sayısı Yayında 
  • Turizmin Sesi Dergimizin Ağustos 2024 66'nci Sayısı Yayında 
  • Turizmin Sesi Dergimizin Ekim 2024 68'nci Sayısı Yayında 
  • Turizmin Sesi Dergimizin Eylül 2024 67'nci Sayısı Yayında 
  • Turizmin Sesi Dergimizin Ağustos 2024 66'nci Sayısı Yayında 

İSTANBULLİNES’IN HEDEFİ % 100 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

İSTANBULLİNES’IN HEDEFİ % 100 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
İSTANBULLINES, BNB Eğitim Danışmanlığı işbirliği ile “İstanbullines Hizmet Kültürü Geliştirme Projesi’’ kapsamında tüm personeline eğitim vermeye başladı
TURİZMİN SESİ

Rekabette farklılaşmanın müşteri memnuniyetinden geçtiği hizmet sektöründe, kurum kültürünün en alt seviye çalışana dahi benimsetilmesinin önemine inanan İSTANBULLINES, BNB Eğitim Danışmanlığı işbirliği ile “İstanbullines Hizmet Kültürü Geliştirme Projesi’’ kapsamında tüm personeline eğitim vermeye başladı. Proje kapsamında gerçekleştirilecek eğitimlerin ilki 12 Kasım Çarşamba günü Girişimci İşadamları Vakfı Toplantı Salonu’nda gerçekleştirildi.
 
butik-tasimacilik-,istanbullines,-bnb-egitim-danismanligi-,eskihisar-topcular-(tavsanli),-istanbullines-hizmet-kulturu-gelistirme-projesi,2.jpg
 
Eskihisar-Topçular (Tavşanlı) hattında servis veren iki firmadan biri olan İstanbullines, yolcularına butik taşımacılık tecrübesini yaşatabilmek için çalışmalarına devam ediyor. Çalışanlarının, hem yaptıkları işte en iyi olmaları, hem de kişisel gelişimlerine katkı sağlamaları amacıyla BNB Eğitim Danışmanlığı desteği ile başlatılan “İstanbullines Hizmet Kültürü Geliştirme Projesi’’ndeki farklı eğitim programları ile tüm İstanbullines çalışanları için özel olarak hazırlanıyor. 10-12 kişilik gruplar halinde anlatım ve uygulamalı olarak hazırlanan eğitimin ilk etabı; kara personeli, vardiya amirleri, gişe personeli ve meydancıların katılımı ile gerçekleşti.  Kasım ayındaki eğitimler haftada iki gün; Aralık ayında gerçekleşecek eğitimler ise, haftada dört gün olarak organize edildi.
 
butik-tasimacilik-,istanbullines,-bnb-egitim-danismanligi-,eskihisar-topcular-(tavsanli),-istanbullines-hizmet-kulturu-gelistirme-projesi.jpg
 
Hizmet sektöründe başarının en önemli faktörü olan yetişmiş insan faktörünün bilincinde olan İstanbullines, çalışanlarının hizmet sektörünün genel yaklaşımına dair bilgi ve görgülerinin geliştirilmesi için çalışmalar yürütüyor. Çalışanlarının gelişimlerini ve eğitimlerini sürekli hale getirmek adına BNB Eğitim Danışmanlığı ile işbirliği gerçekleştiren İstanbullines, çağrı merkezi personelinden, kara personeline; beyaz yakalılardan gemi personeline kadar tüm çalışanlarını bu eğitime dahil ediyor.
Kaynak: Haber Kaynağı
  • Yorumlar 0
  • Facebook Yorumları 0
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
ÇOK OKUNANLAR
Tüm Hakları Saklıdır © 27 Şubat 2007 Turizmin Sesi | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
Tel : +90 216 481 51 21