İDO’DA ERKEN AL, AZ ÖDE KAMPANYASI

TURİZMİN SESİ

---

Proje ile İDO'nun bilet satışlardaki geri dönüşleri yüzde 15 azaldı. Hedef online satış sistemi kullanımı ile 2010'da yıllık 600 Bin TL tasarruf elde etmek.Anadolu Bilişim Hizmetleri dünyanın en büyük deniz taşımacılığı şirketi olan İstanbul Deniz Otobüsleri'nin çözüm ortağı olarak 1 Milyon TL'lik IT altyapı güçlendirme projesine imza attı. Tam müşteri memnuniyeti esas amacı ile yola çıkılan projede İDO'nun internet ortamındaki satışlarını çok daha efektif olarak yapması ve bu sayede bu kanaldan elde edilen gelirlerin arttırılması sağlandı. Yeni IT altyapısı ile IDO 2010'da online bilet rezervasyon ve satış sistemi ile 600 Bin TL tasarruf gerçekleştirmeyi hedefliyor.

Anadolu Bilişim Hizmetleri Genel Müdürü Tayyar Bacak proje ile ilgili olarak; “İDO'nun müşterilerine ulaşmanın en önemli araçlarından birisi internet ortamı. IT projemiz ile birlikte İDO'nun bilet rezervasyon ve satışlarını online olarak gerçekleştirmesini efektif hale getirdik. İDO müşterilerinin yer bulamama sorunlarına, bilet kuyruklarında beklemelerine çözüm geliştirdik. Projemizin hayata geçmesi ile birlikte yüzde 25 oranlarındaki bilet iptal / iadeleri yüzde 10 oranlarının altına düştü.

Aynı zamanda güçlendirilen IT altyapısı kullanıcılarına güvenlik açısından da artılar getirdi. Sistemin içindeki güvenlik mekanizması günümüz koşullarının tamamını kapsadığından bilet alımı esnasında yaşanan kredi kartı işlemleri çok daha güvenli olacak. Sistemin esnek yapıda tasarlanmış olması farklı bilet fiyatı uygulamalarını sağlayacak imkanı veriyor. Ayrıca ileride tercihli koltuk satılmasına bağlı esnek fiyatlandırma ile müşteriler farklı fırsatları yakalayabilecekler. İnternet, çağrı merkezi, kiosk ve gişelerin tamamı tek bir platformda kullanıma açılarak müşterilerin iletişiminde her türlü bilgiye tek noktadan iletişim sağlandı.” şeklinde görüşlerini aktardı.


Anadolu Bilişim Hizmetleri A.Ş. hakkında
Anadolu Bilişim Hizmetleri (ABH), Anadolu Grubu bünyesindeki yirmi yılı aşkın süredir sunduğu hizmeti, 2004 yılında bağımsız bir yapıya dönüştürdü. Kurumların bilişim teknolojileri alanındaki tüm sistemin kurulumunu, uyarlamasını ve işletimini sağlayan ABH'nin en önemli hedefi kurumların karlılığını ve verimliliklerini artırmaktır. Kurumsal kaynak planlama, müşteri ilişkileri yönetimi, iş zekası ve bütçe planlama sistemlerinin uyarlanması ve işletilmesi alanlarında servis veren ABH, ayrıca ihtiyaca özel çözümler de sunuyor. ABH, firmaların hiçbir ek yatırım yapmadan, kendi altyapısından yararlanmalarını sağlıyor. Bu hizmet her anlamda tasarruf sağlarken iş verimini de maksimuma çıkarıyor. Türkiye'yi, dünya çapında bir bilişim üssü yapmak isteyen ABH yönetimi, tüm altyapısını bu hedef için hazırlıyor.

2009 yılı kapsamında Microsoft'un dünyada sadece 21 veri merkezi ile imzaladığı Saas Incubation Center anlaşmasına dahil olan ABH; bu sayede yazılımların kiralanması konusunda da hizmet vermeye başladı. ISO 9001 Kalite Yönetimi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetimi, ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi ve TickIT sertifikalarının aynı anda sahibi olan ilk ve şuan için tek Türk bilişim firması olan ABH müşterilerine uluslararası standartlarda hizmet sunuyor.
www.abh.com.tr