CLUB NENA'DAN FAMILY CLUB KONSEPTİ

TURİZMİN SESİ-Halil ÖNCÜ-MANAVGAT

---

Manavgat Kızılağaç'da bulunan ve Family Club konsepti ile dikkat çeken Club Nena, özellikle Orta Avrupa ülkelerinde yükselen yaş sınırını da dikkate alarak 3.yaş turizmine de yatırımlar yapmaya başladı. Club Nena Yönetim Kurulu Başkanı Nevin Akçelik, “ Yoğun sezonda çocuklu ailelerin tercih etmekte olan Otelimizde, özellikle Nisan - Mayıs ve Eylül-Ekim aylarında 3.yaş turizmine daha fazla önem vererek bu konuda pazarlama stratejileri geliştiriyoruz” dedi.

Sektörün dinamiklerinden ve yaklaşık 25 yıllık bir turizm geçmişi ile Türk turizmine hizmet ettiklerini belirten Akçelik, “ Sektörel bazda baktığımızda, işletme felsefemiz ile bu dinamikliği sağlamak tayız. Bu sezon her ne kadar da iyi bir sezon olacağını ümit etsek de, gerçek ve reel bir tablo var karşımızda..Ümidimizi kaybetmiyoruz. İyi bir kalite tutturabilmek adına hizmetimizi koşullar ne olursa olsun daha da arttırma çabası içerisindeyiz” diye konuştu.

Otelciler her zaman pazarının şeklini ve alternatifini çoğaltır.
Her yıl Orta Arupa'da ve özellikle Almanya'da yaşlı nüfusunun arttığına dikkat çeken Akçelik, Family Club konseptinin yanı sıra 3.yaş turizmine de yatırımlar yaptıklarını belirtti. Akçelik, “ Dikkat etmemiz gereken noktalardan bir tanesi, konseptimizin family clup olması ve çocuklara olan yatırımdır. Bunun yanında Club Nena olarak, personelimizin eğitimine büyük önem veriyoruz. İnsana olan yatırım ile, personelimize verdiğimiz eğitimler sonucunda hedefe ulaşmaktayız. Bu arada görülen bir tablo var. Her yıl Orta Avrupa'da özellikle Almanya'da yaşlılık hat safhada artmakta biz bu duruma da alternatif sunmak zorundayız. Otelciler her zaman pazarının şeklini ve alternatifini çoğaltır.

Artık oradaki yaşam kitlesinin yaş dönemini de dikkate alarak, onlara göre tatil pozisyonlarını seçiyoruz. O dönemdeki; zaten ayları bellidir nisan-mayıs ayları ve eylül - ekim aylarıdır.. Bu aylarda mevsimlik gelişmenin en yoğun olduğu dönemler onlara ait sağlık koşulları doktorları ile birlikte, onlara en iyi hizmeti sunmak amacıyla böyle bir yatırım içerisindeyiz. Sonuçta bu sektör hizmet sektörü…Bu sektörün getirmiş olduğu sorunlar ve sorumluluklar içerisinde hizmet etmenin açıkçası bir takım alternatiflerini sunmak çabasındayız. Özellikle Almanya'da yaş sınırının oldukça yüksek olduğunu göz önüne alırsak, bizde farklı bir pazarlama şekli ile onların karşısına çıkacağız” dedi.
Tüm altyapımızı buna göre hazırlıyoruz

3.yaş turizmindeki gelişmeler neticesinde oteldeki yaptıkları değişimlere de dikkat çeken Club Nena Yönetim Kurulu Başkanı Nevin Akçelik, “15 yıllık profesyonel Nena'nın yaşanmışlığı var burada..Biz ona sürekli bebeğimiz gibi bakıyor, her yıl getirilen alternatif ere de yaptığımız yatırımlar ile cevap verme şansına sahip oluyoruz. Tüm altyapımızı buna göre hazırlıyoruz. 3. Yaş turizmine yönelik bir takım çalışmalar yaptık. Onların yürüme alanlarını çok daha rahat olması amacıyla imkânlar geliştiriyoruz. Onlara tehlike oluşturabilecek ortamları ortadan kaldırıyoruz.. Bütün ünitelerimizi çok yakınlaştırıyoruz, birçok alternatifler sunulabiliyoruz bunları gerçekleştirebilmek için. Misafir göstergelerine baktığımızda geçtiğimiz yıllarda Club Nena'yı tercih edip tekrar bizi tercih eden misafir sayımız % 45'lileri buluyor. Bu da yaptığımız yatırımların bize doğru olduğunu gösteriyor” diye konuştu.